Small-talk en anglais : pourquoi sont-ils essentiels pour votre carrière !

La communication au travail est une compétence indispensable à maîtriser. Savoir se présenter, diriger une réunion, négocier avec un client, ces discussions formelles forgent votre charisme au sein de votre entreprise. En revanche, il existe une autre manière de maintenir des relations plus informelles avec ses collègues et supérieurs : le small talk. Véritable tisseur de lien, cette stratégie de communication représente une technique infaillible pour booster votre carrière. Découvrez le small talk en anglais et pourquoi il est essentiel à votre avenir professionnel !

Qu’est-ce que le small talk ?

Dans la culture anglo-saxonne, l’art de la conversation est le reflet de votre capacité à bâtir des relations productives avec vos collaborateurs. Qu’il s’agisse d’une rencontre dans un ascenseur, d’une réunion entre collègues ou d’une pause-café de quelques minutes, chaque occasion permet de tisser des liens. Le small talk est donc ce que l’on peut décrire comme du bavardage détendu, de sujets sans profondeur ou plus personnels.

Pourquoi le small talk est-il essentiel pour votre carrière ?

Les effets du small talk dans la construction d’une relation professionnelle

Dans la vie de tous les jours, et plus particulièrement dans une relation professionnelle, il est essentiel de créer des liens. Cela permet de construire un réseau social avec des personnes de confiance et d’instaurer une forme de respect réciproque avec les collègues. Pratiquer le small talk permet ainsi de tisser des relations officieuses. De plus, les conversations informelles sont une excellente occasion de vous construire une image positive aux yeux de vos collaborateurs ou supérieurs hiérarchiques. Par ailleurs, c’est au cours de ces échanges extra-professionnels que vous pouvez également découvrir la personnalité de vos interlocuteurs et mieux les comprendre sur le plan professionnel.

Comment le small talk permet-il de créer des liens au travail ?

Dans une conversation informelle, le sujet concerne tous les aspects de la vie, en dehors du travail. Pour pratiquer le small talk avec aisance, trouvez des sujets de conversation simples à engager. Par exemple, vous pouvez parler de la météo en créant des liens émotionnels positifs avec votre interlocuteur. Ce type de sujet est simple à lancer, mais surtout n’exige aucune expertise en particulier en matière de communication. Le renforcement de l’empathie et de la confiance se fait alors au fil de la conversation, ce qui vous mène à partager plus facilement des points en commun avec les membres de votre équipe.

Au-delà des salariés qui travaillent au sein de votre entreprise, vous pouvez également élargir ces conversations informelles aux clients lors des dîners professionnels, ou encore pour accueillir de nouveaux collaborateurs. Le small talk peut se transformer en une véritable compétence transversale à développer afin de rester authentique et optimiser votre image dans le monde de l’entreprise.

Peut-on faire du small talk avec tout le monde au travail ?

Parler de la météo, de sport, du dernier restaurant en vogue, ou encore des actualités font définitivement partie des conversations informelles. Pour autant, peut-on pratiquer le small talk avec tout le monde au travail ? Cela dépend de la personnalité de chacun. En effet, des personnes plus réservées se cantonnent aux interactions strictement professionnelles. Dans ce cas, il n’est absolument pas nécessaire d’insister ou de paraître trop intrusif. Le respect de la personnalité de chacun reste capital.

Par ailleurs, le plus simple pour pratiquer les conversations informelles au travail consiste, dans un premier temps, à observer les groupes de personnes qui se forment durant les pauses ou les réunions. Dans ce cas, si les sujets non professionnels se partagent aisément dans ces groupes, cela vous permet d’avoir un aperçu des personnes avec lesquelles vous pouvez pratiquer le small talk plus facilement.

Les contextes idéaux pour parler de banalités au travail

Pour que le small talk soit le plus efficace, choisissez le bon moment ! Dans la grande majorité des cas, au sein d’une entreprise, ces conversations légères se déroulent durant les pauses. La cafétéria ou la machine à café sont souvent l’endroit le plus propice à ce type de discussion. Vous pouvez également pratiquer le small talk avant une réunion, ou juste après, lorsque l’atmosphère est plus détendue. Profitez aussi de vos soirées d’entreprise, des salons professionnels, ou des sorties entre collaborateurs pour pratiquer l’art du small talk.